VIVAnews - Di tengah sengitnya persaingan antaroperator penyedia layanan BlackBerry di Indonesia, PT Excelcomindo Pratama (XL) mengklaim bahwa pelanggan layanan BlackBerry miliknya telah mencapai 200 ribu pelanggan. Angka tersebut diraih pada 8 November 2009. Padahal target 200 ribu pelanggan sendiri merupakan target sampai akhir tahun 2009.
“Pencapaian ini menjadi momen yang strategis bagi XL untuk semakin mengukuhkan posisi sebagai penyedia layanan telekomunikasi terkemuka, termasuk BlackBerry,” kata Hasnul Suhaemi, Presiden Direktur XL, pada keterangan yang VIVAnews kutip, 11 November 2009.
Tercapainya target tersebut, menurut Hasnul, dipicu oleh sejumlah program pemasaran XL BlackBerry. Termasuk di antaranya adalah semakin banyaknya pilihan perangkat BlackBerry dengan skema pembelian yang disertai program cicilan bersama sejumlah bank swasta.
“Program BlackBerry One, dengan tarif harian Rp 5.000, yang berlaku hingga 31 Desember 2009, menjadi program andalan,” kata Hasnul. “Program itu sangat berpengaruh dalam mendongkrak jumlah pelanggan BlackBerry,” ucapnya.
Selain itu, ucap Hasnul, perlindungan ganda (double protection) berupa garansi resmi dan asuransi dari Expro, yang menjamin kerusakan hingga kehilangan, juga memiliki andil cukup besar. Adapun layanan purna jual yang tersebar di 17 lokasi di 9 kota melalui XL Xperience Land, serta layanan khusus XL Mall, merupakan layanan nilai tambah tersendiri bagi pelanggan di Indonesia.
